百巷启程·守护烟火 让万家烟火小店被看见
当林立的高楼不断丰满着城市轮廓,街头巷尾的市井烟火,越发透出一座城市最温暖的底色。9月16日,作为第五届全国个体工商户服务月重要系列活动,「烟火小巷·百巷启程」全国项目在重庆观音桥步行街正式启动。此次活动由全国个体工商户发展网、重庆市市场监督管理局、重庆市商务委员会、重庆市两江新区人民政府联合指导,由重庆市民营(私营个体)经济协会、两江新区市场监督管理局、两江新区商务委员会、抖音生活服务联合主办。
山城启幕,一场烟火沸腾的城市回响
本次活动跳出传统发布会模式,主会场落地观音桥步行街,采用“1个启动仪式 + 4个互动体验区 + N个消费场景” 打造沉浸式烟火街区。烟火小店故事专区、AI 创智工坊、烟火云逛直播间、掌柜招牌市集四大体验板块依次铺开,将复杂晦涩的数字工具转化为服务小店的实用能力,即便完全没有剪辑经验的掌柜,也能够借助平台能力把自家招牌菜品推送到抖音平台。

(抖音生活服务“烟火小巷”将扩大街巷和小店支持范围)
烟火推荐官、国民艺人 @斓曦 到场参与首批小店授牌仪式,达人 @干饭三健客开展云逛直播,把重庆街巷的市井烟火传递给更广泛的受众,让藏于街巷的普通掌柜走到聚光灯下,让更多人看见个体商户背后鲜活的创业故事。

与此同时,重庆市内十条特色小巷同步设立分会场,流量、补贴等资源全部下沉至街巷消费场景,让数字化赋能不止停留在仪式现场,而是真正融进城市生活里,让市民、游客都能亲身感受到个体小店数字化转型增添的城市活力。
这场在重庆地标观音桥举办的启幕盛典,也成为「烟火百巷」全国化布局的标志性起点。
更多烟火小店,在抖音 “被看见”
城市鲜活的底色,藏在一条条烟火街巷之中。街巷是承载市井往来的主要场景,而散落在巷弄里的一家家烟火小店,则是构成烟火气的核心内核。一条条特色小巷的兴起,本质上是巷内无数个体商户的共同生长。数字化浪潮之下,抖音生活服务以街区为抓手,为扎根街巷的经营者搭建对外链接的桥梁,帮助藏在巷子里的好生意,突破地域桎梏,被远方的消费者知晓与认可。
重庆蒋发明火锅便是项目之下极具代表性的商户样本。门店过往客源以周边邻里熟客为主,一条短视频出圈之后,不少外地游客专程慕名到店消费。在加入烟火小巷项目、叠加达人探店的内容助力后,门店线上访问量、团购核销规模均实现明显提升。今年6月,老板开启职人直播,经营增长进一步提速,门店前10天线上支付接近 20 万元,单场直播最高可达 18 万元,当月累计支付 GMV 接近 130 万。店铺创始人在启动仪式现场分享经营感悟:“在抖音生活服务的扶持下,我们小店也能做好线上流量生意。”

(商家直播、活动市集)
不止个体商户的成长,当一家家小店聚集在同一条街巷,数字化带来的改变也会铺满整条街区。同在重庆的彩云街市、紫薇路、戴家巷....老巷如故,客流结构却发生了实实在在的改变, “烟火气”化作巷陌间涌动不息的人潮。今年7月,九龙坡区彩云街市落地烟火小巷主题街区, 街道特色氛围、主题门店打造、达人探街团...暑期期间街区线下人流曝光超 50 万,当月街区商家支付 GMV 突破 200 万+,样板商户的示范效应,带动整条街区经营势能整体抬升。戴家巷则借助与知名演员刘晓庆展开联动合作,撬动千万级交易规模,线上话题热度向外多平台溢出,老街巷持续收获新的客流。巷内商户谈及街区变化表示:“以前大多是本地游客闲逛,现在外地来客明显变多,店里生意也跟着热闹起来。”


(烟火小巷街区打造/主题店)
从重庆的街巷望向全国,同样有无数个体商户,借着数字化的机遇突破经营瓶颈,迎来生意的新转机。
在景德镇经营二十余年的余记全羊馆,见证过市井餐饮的起落沉浮。受品类限制,老店长期困在强烈的淡旺季里,开业之初一年仅有三个月能够正常经营,即便积累大批街坊熟客,生意依旧难以实现突破。一次偶然,老板老余随手发布一条吃羊蹄短视频,意外收获 500 万以上播放量,大批陌生食客循着视频寻到店里。抓住这束流量微光,老余深耕抖音生活服务工具,把线上曝光转化为实实在在的到店下单。曾经受季节桎梏的老店,就此挣脱经营瓶颈,在数字化浪潮中迎来属于自己的第二个生意春天。
资阳蒋鹅儿,则是老非遗借数字渠道重焕生机的生动缩影。源自 1910 年的卤料秘方,油烫卤鹅手艺在樊均华家族手中代代相传四代。可固守线下门店的经营模式,让百年手艺一度陷入发展困境,老店步履维艰,险些埋没这门老技艺。入驻抖音生活服务之后,樊均华把非遗故事融进短视频与直播间,以个人账号搭建起手艺和消费者之间的桥梁。越来越多原本不了解这份风味的顾客慕名而来,品牌 17 家门店线上销售额实现十倍增长。百年卤香不再只飘荡在资阳街巷,化作一张向外传递的城市美食名片。
一个个商户的蜕变实践,沉淀出可复制的街区共建模式,并陆续落地更多城市。武汉楚河汉街成为市内首个「烟火武汉示范街区」后,带动商圈核销增幅增长超 170%,扫码增幅增长 4.5 倍,为后续商圈驱动和模式复制提供标准化样板;广州体育西借由项目牵头艺人顶流、城市 IP 顶流、本地达人顶流联动提升热度,带动街区核销 GMV 超 2700 万元,环比增长 25%。从西南辐射到华中、华东,以单店成长夯实街区活力,一条条示范街巷接连成型,让不同城市的本土风味被更多人知晓。

一条街到一百条巷,点面协同构筑完整数字化赋能体系
不少人将数字化简单等同于注册线上账号,但对于人手有限、缺乏运营经验的个体工商户而言,仅仅开通账号,远远无法完成完整的线上经营闭环。过去一年,抖音生活服务没有止步于单纯的流量分发,而是将内容传播、经营工具、政策对接、商家服务多重能力整合打通,为广大个体工商户铺就一条可落地、可实操的触网经营之路。
围绕个体工商户发展,平台落实分型分类、精准帮扶专项计划,重点打通 “两个专区”。一是与全国个体工商户发展网合作,在抖音上线集宣传、展示、选购、下单功能于一体的 “名特优新” 运营专区,今年初到 8 月底,专区已累计覆盖 12 省 83 市约 9249 个 “名特优新” 门店,累计支付订单 1132.98 万,累计支付 GMV9.71 亿元。二是近期在全国个体工商户发展网上线了 “平台企业赋能个体工商户发展专区”,商家通过个体网可直接进入抖音来客系统商家学习中心、免费入驻等板块。“两个专区” 双向奔赴,商家可及时同步获取平台工具资源与政策信息,更好地触网经营。
一系列公开报告的数据,直观记录下烟火小店群体的成长轨迹。《2025 烟火小店数据报告》显示,烟火小店入驻同比增长 66%、有动销烟火小店超过 458 万家、逾 2.2 万家小店年销售额破百万;《2025 生活服务创作者数据报告》则透露,前10个月烟火小店相关视频 13 亿条,撬动门店点击 287 亿次。
在助力商户经营增收、提升小店线上热度的同时,平台同样注重构建商家与消费者双向信任体系。过去一年,抖音生活服务持续落地 “安心吃” 系列服务保障,迭代商家治理规则,落实保证金减免等扶持举措,全年提供 7.1 亿次极速退款保障、垫付 2.7 亿元消费者权益保护专项资金、为数亿消费者提供履约动态提醒。一边为个体户降低数字化经营门槛,一边守护消费者消费体验,以实打实的制度与产品举措,守护商家、消费者的双向奔赴。
结语:
店里摆放的还是那张红板凳,只是坐上去的人,从街坊邻里变成了四海来客。从一条巷到一百条巷,抖音生活服务想做的不是把小店简单搬上互联网,而是让每一盏市井烟火灯,都可以亮得更久一点。「烟火百巷」的启程才刚刚开始,未来还将持续联动各地政府与百万个体商户,让藏在街头巷尾的本土味道,被更多人看见。



