鱼洞派出所:“鱼廉清枫云督”小程序助力清廉建设
中新网重庆新闻11月14日电(记者 贾楠)近日,在鱼洞派出所开展的警民恳谈会上,所长梁大勇正向辖区群众介绍“鱼廉清枫云督”小程序中的新功能,吸引了在场人员的关注。
自全市清廉公安创建工作开展以来,鱼洞派出所不断拓展内部监督和外部监督渠道,创新探索出“鱼廉清枫云督”小程序,辖区群众只需通过手机扫码进入该小程序,便可对派出所日常接处警、执法办案、政务服务等多项工作进行监督和评价,进一步畅通了群众监督渠道,将监督的“高清探头”架设到群众利益的最前沿。
“手机扫一扫二维码就可以进行评价、反映问题,真的很方便。”一起纠纷类警情处置完毕,报警人拿出手机扫了扫民警提供的“鱼廉清枫云督”小程序二维码按下“满意键”。这段时间,鱼洞派出所的民警辅警在处置完警情后,又多了一项新“任务”——请报警人扫码评价本次处警。
110接处警工作作为公安机关接触群众的重要窗口,是规范执法、高效服务的最前端阵地。鱼洞派出所在“鱼廉清枫云督”小程序设置110警情处置评价码,每起110警情处置完毕后,报警群众可以通过扫码对本次出警民警辅警的接警态度、出警时间、警容风纪、现场处理等方面进行评价。在收到群众评价后,派出所通过系统后台将警情数据关联,安排专人对“不满意”警情开展核查督导,实现警情精准化、跟进式监督,有效促进执法行为愈加规范和工作作风不断转变,切实提升警务工作质效。
鱼洞派出所教导员张国飞表示:“民警工作做得好不好,老百姓自己来评价打分。‘扫码评警’让群众在每一起案件办理中、每一起事件处理中都能感受到公平正义,感受到派出所的执法温度、服务热度,以此进一步提升群众满意度,推动清廉公安建设高质量发展。”
数据显示,自10月初“鱼廉清枫云督”小程序上线以来,鱼洞派出所通过110警情处置评价码、案件办理评价码评价接处警共286余次、案件16起,其中“非常满意”“满意”率高达98%。(完)